UPPDATERING: 3 februari 2016 kl 12:28.
McDonald’s är nu en del av en rättegång i klassen mot Cheesegate 2016. I ett klagomål som inlämnas igår söker en Kalifornienman åtminstone $ 5 miljoner i skador på uppdrag av alla kunder i 40 stater som fick mozzarella-pinnar sansost.
Fallet är inte bara om mozzpinnarna som betjänades som “tomma skal” eller “stekt luft”. Nej, det påstås att osten de använde innehåller mer än 3 procent stärkelse, och därför var McDonalds falsk reklam när de hävdade att pinnarna innehöll “100 procent mozzarella”.
Det finns ännu ingen kommentar från snabbmatskedjan angående fallet. Emellertid har varumärket redan tagit upp “utrullningsglitchen” med ostlösa pinnar och förklarar att mozzarellaen på något sätt smälte ut under matlagningsprocessen.
ORIGINAL POST: 28 januari 2016 kl 12:52 p.m..
I november föll McDonalds fans ut att burgerkedjan skulle lägga till mozzarella-pinnar i menyn under det nya året. På bara $ 1 kommer en trio av stekt mozzarellaostremsor med marinarsås för doppning. Men kunder som har beställt mellanmålet är rasande när de har tagit en bit. Tydligen saknar Golden Arches senaste tillägg en viktig ingrediens: mozzarella.
Furious att deras mozzarella pinnar är ost-mindre, kunder tar till Twitter för att klaga. Och McDonalds har blivit bombarderade med bilder av vad som ser ut som tomma skalar gjorda av brödsmulor.
‘
Även om detta är lite roligt (vi väntar på att se när #wherestheese blir viral) är det också oerhört förbryllande. Om dessa kunders anklagelser om “stekt luft” är sanna, hur kunde ett sådant till synes enkelt misstag inte ha rättats ännu? Jag menar, mozzarella-pinnarna har varit på menyn i nästan en månad nu på restauranger rikstäckande.
För gott mått beställde vi två uppsättningar dollarmozz och alla sex pinnar innehöll faktiskt ost.
McDonalds svarade inte omedelbart på våra förfrågningar, men vi uppdaterar det här inlägget eftersom mer information om ost-port blir tillgänglig.
Uppdatering, klockan 3:39
McDonalds representanter har svarat med ett officiellt uttalande angående de inte-så-ostiga mellanmålen: “Vi är medvetna om ett lågt antal gästproblem kring våra Mozzarella-oststicks. I dessa fall tror vi att osten smälte ut under bakningsprocessen i vår kök och borde inte ha serverats. Vi ber om ursäkt till alla kunder som kan ha påverkats. Vi arbetar för att fixa det här i våra restauranger. “
Följ Delish on Instagram.